乗り換え・解約・工事

乗り換えたあとも困るのではと不安になることがあります。KCTおまかせ光では契約後も訪問サポートが無料で、日常的なお困りごとも同じ窓口で対応できます。

相談先が複数あると同じ説明を繰り返すことになります。KCTおまかせ光なら契約・設定・相談までワンストップで対応でき、訪問サポートも無料です。

家族や孫でも説明が難しいことがあります。KCTおまかせ光ならご本人・ご家族・お孫さん同席で、専門用語を使わずに無料訪問で説明します。

「今の会社が原因と言われても本当か分からない」という不安があります。KCTおまかせ光では機器や設定の確認を無料訪問で行い、乗り換えの必要性も一緒に判断できます。

違約金が心配な方は少なくありません。KCTおまかせ光では違約金の補助（最大5万円）について説明し、乗り換え時期や方法も一緒に確認できます。

解約の手続きが分かりにくいことがあります。KCTおまかせ光なら解約先や手順の整理から相談でき、分かりにくい部分を無料訪問で説明します。

乗り換えでネットが使えない期間が出ることがあります。KCTおまかせ光では手続きや日程を相談でき、極力ネットが止まらないように一緒に確認できます。

ネットが遅い原因はプロバイダーだけでなく機器やWi-Fiのことがあります。KCTおまかせ光では無料訪問で原因を一緒に確認し、必要なら乗り換えの判断もできます。

サポートに電話がつながらない場合があります。KCTおまかせ光なら契約からトラブルの相談まで同じ窓口で受けられ、訪問サポートも無料です。

プロバイダーと回線が別だと相談先が分かれてトラブル時に困ることがあります。KCTおまかせ光なら回線・設定・相談まで1つの窓口で対応でき、訪問サポートも無料です。