はい。『KCTおまかせ光』では、今ご利用中の回線に関するお悩みもお気軽にご相談ください。
スタッフがご自宅まで伺い、Wi-Fi設定や機器の接続、通信環境のチェックを無料で行います。
「電波が弱い」「スマホがよく切れる」などのトラブルは、設定見直しで改善する場合があります。
乗り換えの前に“相談だけ”でもOKです。

はい。『KCTおまかせ光』は、今市・鹿沼地域のスタッフが直接対応します。
電話も訪問もすべて地元の担当者。
「電話がすぐつながる」「説明がやさしい」と多くの方に好評です。
他社ではサポートが遠くて不安だった方も安心してご利用いただけます。

はい。最大5万円までの違約金を当社がサポートいたします。
また、乗り換えの流れや必要な手続きも、地域スタッフがわかりやすくご案内。
「初めての乗り換えで不安」という方も、手間なく切り替えできます。

もちろん大丈夫です。
「どれくらい安くなる？」「乗り換えると何が変わる？」など、
お電話でのご相談はすべて無料。無理な勧誘は一切いたしません。
ご家庭の利用状況をお聞きしながら、最適なプランをご案内します。

はい。『KCTおまかせ光』は訪問サポートが無料です。
Wi-Fiの接続、スマホのメール設定、パソコンやプリンタのネット接続など、
インターネットに関することなら何でもご相談ください。
ご高齢の方や初めての方にも、わかりやすく丁寧にご説明します。

ご利用内容によっては通信費の見直しが可能です。
おまかせ光では、インターネットと電話をまとめることで、
支払いがシンプルになり、全体のコストを抑えられるケースが多くあります。
現在の請求書を見ながら、無料で比較・ご提案いたします。

回数の制限はありません。
設定変更や機器の不調、Wi-Fiがつながらないなど、困ったときは何度でもご連絡ください。
地元スタッフが訪問し、状況を確認・調整いたします。
「地域に頼れるスタッフがいる安心感」が選ばれている理由のひとつです。

ご自宅の回線状況に応じて、専任スタッフが設置から接続まで丁寧に行います。
特別な知識や準備は不要です。
作業は1〜2時間程度で完了し、その日のうちにネットや電話が使えるようになります。

はい。ご契約後も、地域スタッフが継続してサポートします。
接続トラブルや設定の変更、機器の入れ替えなど、
お電話1本で訪問対応いたします。
長く安心して使える“地元のプロバイダー”を目指しています。

はい。『KCTおまかせ光』は、機器の使い方説明やメール設定なども行っています。
「わからないことがあってもすぐ相談できる」と、ご高齢の方にも喜ばれています。
難しい専門用語は使わず、使う人のペースに合わせてサポートします。